Organizacijos krizių prevencija visuotinės kokybės vadybos požiūriu

Įvadas. Visuotinės kokybės vadybos esmė. Visuotinės kokybės vadybos principai. Visuotinės kokybės vadybos principas -orientacija į vartotoją. Antrasis visuotinės kokybės vadybos principas - nuolatinis veiklos tobulinimas. Trečiasis visuotinės kokybės vadybos principas - visuotinis dalyvavimas. Šiuolaikinės visuotinės kokybės vadybos. Koncepcijos organizacijų valdyme. Krizių prevencija. Visuotinės kokybės vadybos požiūriu. Krizės samprata. Trys krizių prevencijos pakopos. Kokybės gerinimo reikšmė krizių prevencijos požiūriu. Išvados. Literatūros sąrašas. Darbo tikslas: apžvelgti ir apibendrinti organizacijos krizių prevenciją, remiantis visuotinės kokybės vadybos principais.