Mano bendravimo psichologija

Įvadas. Konfliktas - kas tai? konlikto nauda, konflikto žala. Konflikto sprendimo galimybės. Prisiminimai apie įvykusius konfliktus, kaip taisyklė, sukelia nemalonias asociacijas: grasinimus, priešiškumą, nesupratimą, bandymus, kartais beviltiškus, įrodyti savo teisumą ir skriaudas… To pasekmė, susidariusi nuomonė, kad konfliktas – negatyvus reiškinys, kurio nepageidauja nei vienas iš mūsų.