Konfliktai (1)

ĮVADAS. KONFLIKTIŠKŲ ASMENYBIŲ TIPAI. PAGRINDINIAI KONFLIKTŲ TIPAI. KONFLIKTŲ STRUKTŪRA. KONFLIKTŲ SPRENDIMO BŪDAI. KONFLIKTINĖS SITUACIJOS APRAŠYMAS. KONFLIKTINĖS SITUACIJOS PROTOKOLAS. IŠVADOS. LITERATŪROS SĄRAŠAS. Ištrauka iš darbo. Konfliktas – natūrali vystymosi proceso dalis. Kai kurie konfliktai yra konstruktyvūs, šalina sustingimą ir skatina vystymąsi, kiti – destruktyvūs, linkę išplisti, tapę nekontroliuojami, sukelia ilgalaikes neigiamas pasekmes. Konfliktai, kylantys organizacijoje, yra tipiški būtent tai įmonei ir atspindi organizacijos vystymosi modelį. Konfliktas – tai priešingų interesų, pozicijų, nuomonių ar požiūrių susidūrimas, rimti nesutarimai, kurių metu žmogų užvaldo nemalonūs jausmai ir išgyvenimai.