Bendravimo psichologijos konspektas

Dalykinis pokalbis. Pokalbių funkcijos. Kiekvienas pokalbis turi tris etapus... Psichologinio konsultavimo pradmenys. Efektyvaus psichologinio konsultavimo prielaidos. Trijų interesantų problema... Konsultanto asmenybės bruožai. Kontakto elementai... Yra penki kopimo iš konflikto būdai... Konfliktai. Konflikto sąvoka. Konfliktų lygiai. Konflikto analizė. Konflikto ciklas. Konflikto psichologinės savybės. Konfliktų rūšys. Konfliktų dinamika. Tarpininkavimo funkcijos. Tarpininkavimo taisyklės.